Verzekeren en softwareontwikkeling komt bij CCS samen onder één dak. CCS is een Nederlands toonaangevende leverancier van verzekeringssoftware. Om hun klanten optimaal te voorzien bij vragen of storingen waren zij op zoek naar een klantportaal. Bij ons waren ze daarvoor aan het juiste adres!
Dit geheel nieuwe klantportaal is ontwikkeld als een afgeschermde omgeving waarin klanten tickets kunnen inschieten en kunnen inkijken. Dit kan zijn voor een vraag, aanpassing maar ook storingen. Middels een API is het klantportaal door onze developers gekoppeld met het interne ticketingsysteem van CCS. Zo kunnen zij intern gemakkelijk in één systeem blijven werken.
Het klantportaal dient tevens als kennis database voor de klanten van CCS. Je vindt hier handleidingen, technische documentatie, releasebeschrijvingen etc.
Zelf ook toe aan een (ver)nieuwe klantomgeving? Neem contact op en wij denken deze week nog met je mee over de juiste oplossing.